Általános Szerződési Feltételek
1. Bevezető Rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák a kelmota Kft. (továbbiakban: Szolgáltató) és az ügyfél között létrejövő szerződéses jogviszonyt a www.dexor.hu weboldal használata és a webáruházban történő vásárlás során.
2. A Szolgáltató Adatai
Cégnév: kelmota Kft.
Székhely: 1051 Budapest, Sas utca 12.
Cégjegyzékszám: 01-09-123456
Adószám: 12345678-2-41
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 20 123 4567
3. Rendelés és Szerződéskötés
A rendelés menete:
- A vásárló kitölti a rendelési űrlapot a weboldalon
- A szolgáltató telefonon vagy e-mailben visszaigazolja a rendelést
- A szerződés a visszaigazolás pillanatában jön létre
- A termék szállítása a megbeszélt módon és időpontban történik
4. Árak és Fizetési Feltételek
A weboldalon feltüntetett árak forintban értendők, tartalmazzák az ÁFA-t. Az árak a rendelés időpontjában érvényes árak szerint alakulnak.
Fizetési módok:
- Utánvét (készpénzes fizetés a futárnál)
- Bankkártyás fizetés átvételkor
- Előzetes banki átutalás
5. Szállítási Feltételek
Szállítási idő: 1-3 munkanap
Szállítási költség: Ingyenes egész Magyarországon
Szállítási módok:
- Házhozszállítás futárszolgálattal
- Csomagátvételi pont
- Postai kézbesítés
6. Elállási Jog
A vásárló jogosult 14 napon belül indoklás nélkül elállni a szerződéstől. Az elállási jog gyakorlására nyitva álló határidő a termék kézhezvételének napját követő nap kezdetétől számított 14 nap.
Figyelem: Egészségügyi okokból a felbontott, használt termékeket higiéniai okokból nem tudjuk visszavenni.
7. Jótállás és Szavatosság
A szolgáltató 30 napos elégedettségi garanciát vállal termékeire. Amennyiben a vásárló nem elégedett a termékkel, 30 napon belül visszaküldheti azt, és visszafizetjük a vételárat.
8. Termékekkel Kapcsolatos Fontos Információk
FONTOS FIGYELMEZTETÉS:
- Termékeink nem gyógyszerek
- Nem helyettesítik a szakorvosi tanácsadást
- Minden eredmény egyéni és a szervezet tulajdonságaitól függ
- Vény nélkül kaphatók
- Használat előtt olvassa el a használati utasítást
9. Panaszkezelés
Panaszát a következő elérhetőségeken teheti meg:
Panaszát 30 napon belül kivizsgáljuk és írásban válaszolunk rá.
10. Fogyasztói Jogvita Rendezés
Fogyasztói jogvita esetén a vásárló jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testülethez fordulni. A békéltető testület elérhetőségei megtalálhatók a www.bekelteto.hu oldalon.
11. Szellemi Tulajdon
A weboldal tartalma, design elemei, képek, szövegek a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezik. Ezek engedély nélküli használata tilos.
12. Alkalmazandó Jog
Jelen ÁSZF-re és az abból eredő jogviszonyokra a magyar jog az irányadó. A felek vitáik rendezésére a magyar bíróságokat fogadják el illetékesnek.
13. Záró Rendelkezések
A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításokat a weboldalon közzéteszi. Az ÁSZF utolsó módosítása: 2026. február 11.
Ez a weboldal kizárólag tájékoztató jellegű tartalmat nyújt, és nem helyettesíti a szakszerű orvosi segítséget.